شرایط بازگشت کالا از سوی مشتریان عزیز طیف سنتر : 


اگر کالای خریداری شده ، دارای ایراد و اشکال فنی باشد:

* ایراد و اشکال فنی کالا باید ظرف مدت 24 ساعت به پشتیبانی مجموعه طیف سنتر اطلاع داده شود.

* به هیج وجه کارتن و محتویات کالای معیوب نباید خراب یا مخدوش شود.

* هر گونه شکستگی و خط و خشی و ... که بعد از تحویل کالا توسط کاربر بوجود آمده باشد ، قابل قبول نخواهد بود.


اگر کالای خریداری شده با اطلاعات سایت مغایرت داشته باشد:

* در صورتی که امکان تشخیص وجود مغایرت قبل از باز شدن کالا باشد ، نباید کالا از حالت اورجینال و بسته بندی آکبند آن خارج شود.

* در صورتی که امکان تشخیص وجود مغایرت بدون باز شدن کالا نباشد ، امکان رسیدگی به در خواست مشتری در صورتی ممکن خواهد بود که کالا از حالت اصلی و اولیه آن خارج نشود.


اگر کالای خریداری شده در حمل و نقل دچار نقص و آسیب شده باشد:

اگر آسیب دیدگی هنگام تحویل کالا قابل مشاهده باشد، مشتری می تواند از تحویل بسته خود داری کند، تا محصول جهت بررسی به کارشناسان تحویل داده شود.

اگر آسیب دیدگی در هنگام حمل و تحویل توسط شرکت حمل و نقل انتخاب شده از سوی مشتری بوجود آمده باشد، خسارت آن به عهده همان شرکت خواهد بود.


امکان مرجوع کردن و تعویض کالا فقط با تایید کارشناسان این مجموعه امکان پذیر خواهد بود.


برای هماهنگی بیشتر می توانید با شماره : 025/37749479 یا از اینجا با کارشناسان ما در معتبرترین فروشگاه اینترنتی استان قم در تماس باشید.